Durch einen Provider Wechsel von 1u1 zu Tcom kam es wie immer zu Komplikationen, was ja schon normal zu scheinen scheint. Laut Tcom sollte der Wechsel grad ma 6 Tage dauern, am Ende waren es zum Glück grad ma 13 Tage. Normaler weise soll ja der Kunde König sein aber dies hält die Tcom meist nicht für notwendig. Wenn man bei denen nicht ständig jeden Tag anruft und immer wieder nachfragt, kann so ein Wechsel ewig dauern, obwohl man schriftlich ein festen Termin bekommen hat. Grund für die Verzögerung laut Tcom ist das 1u1 den Port noch nicht freigeben hatte. Solange man bei der Tcom nicht nachfragt was nun sei, lassen die sich Zeit bis der vorherige Provider von allein den Port freigibt, dies kann eine ganz schön lange Zeit sein, erst wenn man Druck macht fragen sie beim alten Provider nach dem Port nach und setzen den eine Frist. Zum Glück wechselt man ja nicht all zu oft den Provider.

Wer von euch kennt auch diese Problem, sei es auch bei anderen Anbieter?

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